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首家智慧展厅落户成都 捷途要做汽车新零售+AI新模式的先行者

来源:网络 责任编辑:静云

5月29日,奇瑞控股捷途首家智慧展厅落户成都,标志着捷途渠道建设迈出坚实的一步。买车网(Buycar.cn)了解到,此次首家智慧展厅落成,捷途希望打破传统4S店的束缚,以用户体验为中心,与线上销售渠道相结合,打造新的零售模式。

奇瑞控股集团副总经理、捷途总经理鲍思语表示:“随着科技的发展以及消费者对感官体验需求的不断提升,汽车零售业也面临着新的挑战,建立有竞争力和强互动的汽车营销渠道势在必行。捷途智慧展厅不仅可以满足客户对空间视觉审美的需求,同时也将通过万物互联驱动汽车新零售业态的发展。”?

三个层面构建旅行+生态圈?

在活动现场,捷途营销中心总经理李学用表示:“捷途要打造以客户愉悦为中心的新营销,从‘触点、体验、分享’三个层面打造‘旅行+’生态圈。”?

首先,在触点层面,捷途将以用户为中心,终端建设包含一网、城市智慧展厅、县级1.5网、二网等在内的千家网络覆盖,做到大面积布局销售触点,打造重点市场50公里购车/用车圈;线上搭建以外部媒体、自媒体、集客平台、数据交换平台等互联的数字营销链,做到360度触达客户。?

其次,在体验层面,以智慧展厅为载体,通过四大功能区、六项智能化、两个体感,给予客户愉悦惬意的购车环境;以大数据分析为基础,通过用户数据收集,了解用户所想所需快速响应痛点,打造用户所需的产品和服务迭代。?

最后,在分享层面,捷途“旅行+”生态圈最终要打造一个共享的圈层文化,联合方特、携程、途居露营地等资源平台,为客户提供优惠增值权益,为用户推出尊贵黑卡服务等。?

据悉,捷途智慧展厅将以“客户愉悦体验的触点满足”为目标打造,体现科技感的同时,兼具开放性、社交性、多元性,以期掌握和用户直接接触的触点,从而有效改善传统4S店的营销痛点。?

“4+6+2”打造智能空间?

在汽车新四化浪潮下,汽车产业快速发展,而智能网联早已成为人们生活中不可分割的一部分。而在销售和渠道建设上,汽车产业正在向智能化、强互动的新零售业态发起进攻,在此大环境下,捷途敢于先行,率先打造零售新模式。?

据了解,捷途智慧展厅主要业务功能模块包含四大智慧体验区、六大智能功能体验和两个体感。其中四大智慧体验区包括智慧迎宾、智慧产品介绍、智慧互动体验、VR及直播产品交互四大区域;六大智能功能体验包含人脸识别、智能语音交互、VR及AR增强现实、直播视频体验、大数据分析、情感交互迭代升级六项智能科技;两个体感包含气味和温度两项。?

李学用表示:“传统的4S店运营模式局限于整车销售、售后服务、保险金融等业务。随着消费需求的不断转变,传统的运营模式已经无法满足消费者日益升级的体验与服务需求。捷途智慧展厅顺应这一市场发展趋势,我们的四大区域、六项智能、两个体感基于客户愉悦体验的触点满足而打造,标志着捷途终端网络从销售服务向体验式营销的重大转型。”?

从今年1月22日捷途产品序列发布至今仅4个月,目前其正式签约的经销商已达300家,其中260家已在紧锣密鼓建设中。据了解,2018年捷途计划建设310家一网、200家城市智慧展厅、200家1.5网、600家二网,全年将实现1300余家网络覆盖。本次智慧展厅的发布标志着捷途吹响了渠道建设的冲锋号,其将为用户打造全链条、全方位的极致体验阵地。

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